SEAT, siempre está en el pro del usuario en brindarles la máxima seguridad en los coches que ellos adquieran. El día de hoy en Garaje Europa Vendrell te queremos mostrar la última innovación que SEAT realizó para sus coches.

Ahora los usuarios que tengan un coche SEAT, podrán instalar el nuevo DataPlug en su dispositivo por medio de la aplicación móvil gratuita ‘My SEAT App’, que se encuentra disponible en Android e iOS. Con esta aplicación el usuario podrá tener la información necesaria de su coche y además la atención del servicio oficial de SEAT cuando sea genere una alerta.

El pasado 1 de noviembre, el dispositivo ha sido montado en los nuevos coches de SEAT matriculados y en los modelos de ocasión de Das Welt Auto. Además el cliente SEAT podrá adquirir el DataPlug sin ningún costo y este debe ser compatible con el coche.

El dispositivo DataPlug es instalado en el puerto OBD-II del vehículo, al estar conectado el coche con este dispositivo, se enviará la información por medio de la conexión de Bluetooth a la aplicación móvil, sin necesidad de utilizar un cable USB.

Conoce los beneficios del DataPlug de SEAT

Funciones del dispositivo DataPlug con la aplicación ‘My SEAT App’

  1. Estado del vehículo: el dispositivo ofrece información del mantenimiento y el estado del coche, e incluso se podrá concertar una cita de forma automática con el concesionario. Métricas: además permite conocer cierta información en tiempo real y utilizar funcionalidades específicas relacionadas con el uso del modelo.
  2. Viajes: guarda el historial de los trayectos como la fecha, hora, kilómetros entre otras cosas más.
  3. Manual interactivo: es un manual rápido y fácil de usar con toda la información a un solo clic. Guía de mantenimiento: se podrán encontrar diferentes opciones de mantenimiento para el coche.
  4. Mi coche: en este apartado, se encuentran las funcionalidades específicas del usuario relacionadas con el vehículo.
  5. Ofertas: son las ofertas y avisos personalizados de acuerdo con el modelo del coche. Recordatorio de estacionamiento: este dispositivo tiene la capacidad de recordar la ubicación del coche y calcula la ruta para llegar al  próximo destino.
  6. Reservar una cita: se puede solicitar la cita con el servicio técnico sin tener que salir de la aplicación, y garantizando una respuesta en menos de 48 horas.
  7. Asistencia en carretera: si sufre alguna avería, un accidente, robo o daños propios, el sistema permite a un solo clic, contactar con el servicio de asistencia.

Estados de alertas del dispositivo DataPlug

El sistema DataPlug envía una serie de alertas a la aplicación móvil del conductor, con el fin de que conozca el estado del vehículo en todo momento. Esta es una de ventajas de este sistema ya que si sucede algo, el cuadro de instrumentos recibe dos alertas de acuerdo a la situación, las cuales se dividen de la siguiente manera:

  • El usuario recibirá la notificación, donde se le informará al usuario lo que está sucediendo.
  • Cuando ocurra esto, el servicio técnico validado del cliente recibirá la alerta. Si la alerta es de color naranja, el servicio SEAT se pondrá en contacto con el cliente para informarle detalladamente de lo que está sucediendo y cómo debe actuar ante la situación, cuando la alerta es de color rojo, el cliente recibirá la misma atención pero SEAT envía una alerta para que contacte directamente con el cliente en menos de 4 minutos, con el fin de ofrecerle una solución para transportar su vehículo al taller y avisar de que lo reciban de forma urgente.

Con el dispositivo DataPlug, se podrá tener un servicio 100% personalizado y al instante y así el usuario tenga la máxima seguridad en cada viaje. ¿Qué esperas para adquirir tu nuevo coche SEAT con el sistema DataPlug? en Garaje Europa Vendrell lo podrás encontrar.